Расширенная программа техподдержки

Продукция произведенная IRBIS Technology отличается безотказностью и надежностью своей работы, но никто не застрахован от возникновения внештатных ситуаций. Для оперативного решения проблем, возникающих в подобных ситуациях, предлагаем Вам воспользоваться «Расширенной программой техподдержки». Сделать это очень легко – необходимо составить дополнительно соглашение к договору.

Сравнительная таблица программ техподдержки

Расширенная программа техподдержки

Программа техподдержки

Выезд специалиста в течение 12/24 часов с момента поступления заявки в офис IRBIS Technology.

Выезд специалиста в течение 72 часов с момента поступления заявки в офис IRBIS Technology.

Бесплатная диагностика неисправности

Бесплатная диагностика неисправности

Бесплатное перепрограммирование системы и вывод ее на установленные параметры работы

Перепрограммирование системы и вывод ее на установленные параметры работы осуществляется согласно действующим в компании IRBIS Technology расценкам

Доставка необходимых запчастей осуществляется в кратчайшие сроки, по ускоренному регламенту

Доставка необходимых запчастей осуществляется в штатном регламенте поставщика

Все дополнительные вопросы по подключению к «Расширенной программе техподдержки» Вы можете задать специалистам компании IRBIS Technology