IRBIS Technology ražotā produkcija atšķiras ar sava darba uzticamību un drošību, bet neviens nav pasargāts no ārkārtas notikumu iestāšanās. Problēmu operatīvai risināšanai, kas rodas šādās situācijās, piedāvājam Jums izmantot “tehniskā atbalsta paplašināto programmu”. Izdarīt to ir viegli – nepieciešams sastādīt papildus vienošanos pie līguma.
Tehniskā atbalsta programmu salīdzinājuma tabula
Tehniskā atbalsta paplašinātā programma |
Tehniskā atbalsta programma |
Speciālista izbraukšana 12/24 stundu laikā no pieteikuma saņemšanas IRBIS Technology birojā |
Speciālista izbraukšana 72 stundu laikā no pieteikuma saņemšanas IRBIS Technology birojā |
Bezmaksas bojājumu diagnostika |
Bezmaksas bojājumu diagnostika |
Bezmaksas sistēmas pārprogrammēšana un tās atjaunošana darbības izvirzītajiem parametriem |
Sistēmas pārprogrammēšana un tās atjaunošana darbības izvirzītajiem parametriem tiek veikta saskaņā ar IRBIS Technology pakalpojumu cenrādi |
Nepieciešamo rezerves daļu piegāde notiek saskaņā ar paātrinātiem noteikumiem |
Nepieciešamo rezerves daļu piegāde notiek saskaņā piegādātāja noteikumiem |
Visus papildus jautājumus par “Tehniskā atbalsta paplašinātās programmas “ pieslēgšanu Jūs varas uzdot IRBIS Technology speciālistiem.